NOSSO PROPÓSITO
CONSULTORIA E CONSULTORA LÍDER SÃO CREDENCIADAS ONA.
A diferença? Excelência nos serviços, nos valores de entrega e nas inovações de forma CHANCELADA pela ONA (Organização Nacional de Acreditação).
Temos expertises na implantação das normas e metodologias ONA, ISO 9001, PALC (Programa de Acreditação de Laboratórios Clínicos), FDA (Federal Drug Administration) e AACI (Amercian Accreditation Commisssion International), entre outras certificações.
Prepare-se para conhecer uma gama completa de serviços que temos a oferecer.
Abaixo, apresentamos nossos serviços sob medida para atender às suas necessidades e superar
suas expectativas.
Explore as opções que temos disponíveis e descubra como podemos atender você de forma excepcional.
CONSULTORIA PRESENCIAL
E/OU REMOTA (HÍBRIDA)
Consultoria presencial e/ou on line, com equipe capacitada e com as expertises necessárias para transformar sua organização.
Trabalhamos por módulos e etapas definidas e consensuadas entre as partes, definindo tempo e resultados esperados.
Desempenhamos um papel crucial na otimização e melhoria da gestão de saúde com o oferecimento de uma série de benefícios que impactam positivamente para os pacientes, parceiros, profissionais e organização.
Desenvolvemos:
- Eficiência Operacional:
- Qualidade do Atendimento
- Redução de Riscos e Aumento de Conformidades
- Economia de Custos
- Engajamento das equipes
- Análise de Resultados e Tomada de Decisão
- Adaptação às Mudanças
- Foco Estratégico
- Sustentabilidade
TREINAMENTOS PERSONALIZADOS
Nosso propósito é capacitar, nortear e sensibilizar os profissionais na missão e responsabilidade de cada ator na linha do cuidado ao paciente.
Temos treinamentos personalizados nos formatos presencial ou on line (por plataforma ao vivo ou gravado).
Nossos treinamentos são personalizados para a instituição que:
- ainda não tem um selo de qualidade (acreditação ou certificação), mas está em busca desse diferencial;
- já tem um selo de qualidade, mas quer mantê-lo de forma robusta e segura;
- não quer um selo de qualidade, mas quer processos eficazes e seguros;
Temos o treinamento ideal para você.
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PALESTRAS
Gostamos muito de compartilhar nossos conhecimentos e experiências em temas relacionados à segurança do paciente. Temos tido a oportunidade de palestrar em diversas ocasiões e estamos sempre dispostos a contribuir.
É gratificante ver como a conscientização sobre a segurança do paciente é essencial para a melhoria contínua da qualidade dos cuidados de saúde.
Se houver interesse em palestra sobre esse tema, estamos à disposição para colaborar de forma construtiva e compartilhar ideias."
MENTORIA ON LINE
Mentoria por reuniões de video call, onde a instituição nos traz suas dúvidas e a equipe de consultores faz o alinhamento e norteamento sobre o assunto discutido.
(menores custos, reuniões focadas e otimização de tempo)
ESTRUTURAÇÃO DO ESCRITÓRIO DA QUALIDADE
Contribuímos para a formação do Escritório da Qualidade com norteamentos quanto a estrutura física e humana.
- Elaboração e gerenciamento da Politica da Qualidade;
- Gerenciamento de documentos;
- Gerenciamento das ações da qualidade;
- Implantação de planos de ação;
- Norteamento na estruturação do PSP e NSP;
- Pesquisa de Segurança do Paciente;
- Auditoria Interna;
- Definição e acompanhamento dos indicadores;
- Definição e acompanhamento, junto às partes envolvidas, dos protocolos de segurança e/ou gerenciados.
VISITA DE DIAGNÓSTICO
Visita de 01 a 03 dias para diagnosticar o momento de maturidade da instituição quanto à gestão da qualidade na saúde, a "fotografia do momento".
Após a visita com caráter norteador e educativo, elaboramos um relatório com os pontos fortes e como mantê-los, os pontos frágeis e como reforçá-los e os pontos não implantados e com sugestões de como implementá-los, para que a organização possa entender o seu momento perante a Cultura de Segurança e a melhor metodologia para garantir a assistência segura e humanizada.
AUDITORIA INTERNA
- Entender o escopo a ser auditado.
- Envio do cronograma para análise em consenso.
- Reunião de abertura.
- Visitas/Entrevistas norteadoras e empáticas.
- Relatório com os pontos fortes (a serem mantidos), pontos frágeis (com orientações de como devem ser refinados) e pontos ausentes (com orientações de como devem ser implantados).
FORMAÇÃO E ACOMPANHAMENTO DO PSP (Plano de Segurança do Paciente)
Elaboramos junto ao cliente:
- Documento norteador
- Cronograma de implantação
- Formação do NSP
- Cultura de Notificações de Eventos
- Protocolos de Segurança
